南澳南隆社区探索党建文旅融合新路径
2024/12/20深圳新闻网2024年12月19日讯（记者 江晶媛 通讯员 孙莹 南宣）近年来，南澳办事处南隆社区党委秉持共建共治共享理念，锚定构建社区景区协同发展总目标，通过搭建多方联动的高效平台、创建多元融合的治理模式、构建全时全域的巡查机制、组建专注文旅的服务队伍等一系列举措，多措并举激活社区治理新动能，全力促进旅游经济与社区发展的双重提升。
民宿聚力，塑造景区新貌
南隆社区党委以海贝湾－洋畴湾民宿集群为试点，从环境提升、资源整合、服务优化等多方面着手，开展“宿造未来”民宿赋能聚力计划，赋予辖区民宿集群更优的营商环境和更多元的活动场景。
社区党委携手股份合作公司、民宿商家和普直联团队，建立共管机制对景区及周边环境进行综合整治。自今年3月起，社区联合南澳办事处“百名干部助百企”服务专员，举办企业分享会、座谈会，向民宿商家征集了打造“花漾边坡”、增设便民服务等12条环境整治提升的“金点子”。此外，还成功搭建了民宿资源共享平台，助力15家新店顺利开业，并推动2家老旧民宿完成升级改造，有效扩大了民宿合作的“朋友圈”。
社区党委还携手辖区内民宿、餐厅、海上运动俱乐部等20家商户共同举办海贝湾－洋畴湾3场南隆慢游发呆节，联手打造景区节日热点IP，累计发放600多张景区商家优惠券、代金券和体验券，将社区吃住游娱的宣传融入丰富有趣的党群活动，以“好活动”促成民宿商家“拧成一股绳”。
南隆慢游发呆节。
深耕历史，厚植文化底蕴
社区党委以南隆特色历史故事为依托，组织穿越历史村落、参观红色旧址、制作非遗美食等文化活动，调动古村落守护人、红色导赏员、非遗传承人共同参与，让文化在交流互动中实现传承与传播。
今年，社区党委深度挖掘辖区历史文化资源，启动“书画里的南隆”导赏员培育计划，通过以老带新的方式，加上导赏基本礼仪、视频拍摄等系列课程培训，培育了一支由20名成员组成的导赏队伍，累计拍摄并发布5集导赏视频，为3万余名游客提供线上导赏服务。该项目荣获2024年新时代深圳市社区教育服务民生创新工作案例一等奖。
导赏员视频拍摄培训。
提供线上线下导赏服务。
秩序严管，护航景区安全
南隆辖区海岸线总长14．4公里，沙滩13个，其中休憩型沙滩7个，管控型沙滩6个，沙滩分布零散且类型不一，游客相对分散不易于管理。
为全力保障游客安全，南隆社区党委制定沙滩管理调度机制，明确安全保障职责，组建涉海安全护航队伍，由应急值班人员联动沙滩管理员、党员志愿者，定期对旅游相关场所开展安全隐患排查。对休闲船舶进行全面梳理登记，建立完善的船舶档案数据库，加强船主在安全航行知识、应急处置技能等方面的培训，规范航行区域及时段，全方位加强休闲船舶管理。
此外，为确保游客诉求渠道畅通无阻，社区开设党群服务热线，由专员第一时间了解详情，明确处理时限，确保高效、妥善解决问题，游客满意度持续“上分”。
涉海安全护航队伍巡查沙滩。
服务创优，激活景区魅力
南隆辖区景点众多、餐厅较为分散，社区党委紧贴发展需求，成立“文旅志愿服务队”，在旅游旺季为游客提供问询、药箱、推介美景、美食、美宿以及文旅路线等服务。
与以往景区服务不同，南隆“文旅志愿服务队”以游玩推介为服务侧重点，借助讲解文创产品为引，推介辖区吃住游娱特色资源。其中“南隆印记”盖章卷轴生动地绘制了社区特色景点和民宿，“青圆仔公仔”以其可爱的形象让游客对南澳特色美食小吃产生兴趣。此外，社区还在国庆节期间特别设置“发呆驿站”，为沙滩游客提供休憩和遮阳服务，获得游客一致点赞。
2024年，南隆“文旅志愿服务队”累计326人次参与景区服务，向广大游客提供面对面服务约2万次。志愿者们用微笑和热情让南隆社区的旅游体验更加贴心丰富，也让社区的民俗文化在游客心中留下了深刻印象。
文旅志愿服务队。
通过党建引领，精准发力，南隆社区打造了具有辖区特色的文旅融合景区治理模式。接下来，南隆社区将进一步挖掘本地特色文化资源，将更多党建元素与文旅发展相融合，全面提升景区品质和治理水平，使南隆成为南澳旅游高质量发展的新名片。